Termos de serviço
DreamWise®
Termos de Uso
Última atualização: 23 de janeiro de 2026
VISÃO GERAL
Bem-vindo(a) à DreamWise! Os termos “nós”, “nos” e “nosso” referem-se à DreamWise. A DreamWise opera este website, loja e aplicativos móveis, incluindo todo o conteúdo, recursos, ferramentas, produtos e serviços relacionados (coletivamente, os “Serviços”). A DreamWise é viabilizada pela Shopify, que nos permite fornecer certos Serviços a você. Estes Termos de Serviço (“Termos”), juntamente com quaisquer políticas aqui mencionadas, descrevem seus direitos e responsabilidades quando você utiliza os Serviços.
Leia estes Termos com atenção, pois eles incluem informações importantes sobre seus direitos legais e abordam áreas como isenções de garantia e limitações de responsabilidade. Ao visitar, interagir ou utilizar nossos Serviços, você concorda em se vincular a estes Termos e à nossa Política de Privacidade (“Privacy Policy”) (disponível em nosso website) e Política de Devoluções e Reembolsos (“Return & Refund Policy”) (disponível em nosso website), cada uma das quais é incorporada a estes Termos. Se você não concordar, não deve utilizar nem acessar os Serviços.
SOBRE A DREAMWISE
A DreamWise, LLC (“DreamWise”, “nós”, “nos” ou “nosso”) é uma marca de luxo com sede em Miami que oferece produtos e experiências digitais e físicos exclusivos, incluindo, sem limitação, aplicativos de meditação, paisagens sonoras, recursos DreamWise AI, joias, livros, baralhos de cartas, mentorias e ofertas relacionadas disponibilizadas por meio de nossos websites ou aplicativos móveis (coletivamente, os “Serviços”). Atendemos clientes no mundo todo, combinando sabedoria ancestral, mindfulness moderno e experiências e produtos de luxo.
PREVALECE O INGLÊS; TRADUÇÕES APENAS PARA CONVENIÊNCIA
Os Serviços (incluindo estes Termos) podem aparecer em outros idiomas por meio de ferramentas automáticas de tradução. A versão oficial é em inglês. Caso qualquer versão traduzida entre em conflito com a versão em inglês, a versão em inglês prevalecerá, na máxima extensão permitida por lei.
1 - ACESSO E CONTA
Ao concordar com estes Termos de Serviço, você declara que atingiu, no mínimo, a idade de maioridade em seu estado ou província de residência e que nos deu seu consentimento para permitir que quaisquer dependentes menores utilizem os Serviços em dispositivos que você possua, compre ou gerencie. Para utilizar os Serviços, incluindo acessar ou navegar em nossas lojas online ou adquirir quaisquer produtos ou serviços que oferecemos, poderemos solicitar que você forneça determinadas informações, como seu endereço de e-mail e informações de faturamento, pagamento e envio. Você declara e garante que todas as informações fornecidas em nossas lojas são corretas, atuais e completas e que você possui todos os direitos necessários para fornecê-las. Você é o(a) único(a) responsável por manter a segurança das credenciais da sua conta e por toda a atividade em sua conta. Você não pode transferir, vender, ceder ou licenciar sua conta a qualquer outra pessoa.
Você concorda que nos reservamos o direito de descontinuar, encerrar ou restringir, a nosso exclusivo critério, seu acesso para manter uma conta conosco e utilizar nossos serviços.
2 - NOSSOS PRODUTOS E SERVIÇOS
Fizemos todos os esforços para fornecer uma representação precisa de nossos produtos e serviços em nossas lojas online. No entanto, observe que cores ou a aparência dos produtos podem diferir do que aparece na sua tela devido ao tipo de dispositivo usado para acessar a loja e às configurações e à configuração do seu dispositivo. Não garantimos que a aparência ou qualidade de quaisquer produtos ou serviços adquiridos por você atenderá às suas expectativas ou será igual ao que é retratado ou apresentado em nossas lojas online. Todas as descrições de produtos e serviços estão sujeitas a alterações a qualquer momento, sem aviso, a nosso exclusivo critério. Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer produto e serviço a qualquer momento e podemos limitar, caso a caso, as quantidades de quaisquer produtos que oferecemos a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição.
2A - MENTORIAS, CONSULTORIAS E SESSÕES
Natureza das sessões; resultados
Sessões de mentoria (“Mentorships”) são oferecidas de forma individual, por sessão. Os clientes podem optar por agendar várias sessões antecipadamente ou de forma recorrente, conforme disponibilizado pela DreamWise. As Mentorships são agendadas por meio da DreamWise utilizando o sistema de agendamento online. Ao agendar uma Mentorship, você declara que todas as informações fornecidas são precisas e completas e que você está autorizado(a) a celebrar este Acordo.
A disponibilidade é limitada e está sujeita a alterações. A DreamWise não garante resultados específicos, desfechos ou disponibilidade além da confirmação da(s) sessão(ões).
No momento do agendamento, você deverá fornecer informações de pagamento válidas. Ao fazê-lo, você autoriza a DreamWise a cobrar o método de pagamento selecionado para cada sessão de Mentorship agendada. Se você escolher uma opção de agendamento recorrente (por exemplo, sessões mensais), você pode não ser cobrado(a) antecipadamente por todas as sessões futuras. Você autoriza expressamente a DreamWise a cobrar seu método de pagamento antes de cada Mentorship agendada, por todas as sessões agendadas ou de forma recorrente, à taxa por sessão vigente naquele momento.
Você reconhece e concorda que cada sessão de Mentorship constitui uma cobrança individual por sessão, paga de uma só vez, ou uma cobrança separada. As cobranças ocorrerão automaticamente antes de cada sessão agendada, salvo se você cancelar de acordo com os termos abaixo.
Todas as taxas relativas às sessões de Mentorship são finais e não reembolsáveis, independentemente de satisfação com o conteúdo ou com o resultado da sessão. Para mais informações, consulte nossa Política de Devoluções e Reembolsos (“Return & Refund Policy”).
As Mentorships são fornecidas apenas para fins educacionais e informativos. Elas não substituem aconselhamento profissional, incluindo, sem limitação, aconselhamento jurídico, financeiro, tributário, médico ou de saúde mental. Você é o(a) único(a) responsável por quaisquer decisões, ações ou resultados decorrentes da Mentorship.
A DreamWise não oferece garantias, declarações ou condições quanto a resultados específicos, sucesso, ganhos, resultados de negócios ou desenvolvimento pessoal decorrentes da participação em Mentorships. Resultados anteriores, depoimentos ou exemplos não são garantia de desempenho futuro.
Agendamento; reagendamento; cancelamentos
Os termos de agendamento (incluindo prazos de cancelamento e regras de reagendamento) podem ser informados no checkout ou na confirmação do agendamento e são incorporados a estes Termos.
Nosso FAQ de Mentorship (disponível em nosso website) pode incluir regras operacionais adicionais e é incorporado a estes Termos por referência.
Cancelamentos e solicitações de reagendamento devem ser enviados com pelo menos quarenta e oito (48) horas de antecedência em relação ao horário de início agendado. Solicitações recebidas com menos de quarenta e oito (48) horas de antecedência ou ausências (no-shows) não são reembolsáveis. Exceto quando exigido por lei, a sessão será considerada utilizada. Ao aceitar este acordo, você confirma sua compreensão.
Termos técnicos
Salvo disposição em contrário, as sessões são realizadas remotamente e exigem conexão estável com a internet e dispositivo compatível. Você é responsável por seu equipamento, software e conectividade. Se um problema técnico interromper de forma relevante uma sessão, você concorda em notificar a DreamWise prontamente durante o horário agendado. Se a interrupção for causada pela DreamWise ou por nossos prestadores de serviços e não puder ser resolvida em até dez (10) minutos, a DreamWise reagendará o período afetado sem custo adicional. Se a interrupção for causada por seu equipamento ou conectividade, a taxa da sessão permanecerá devida e o tempo perdido não será creditado, exceto quando exigido por lei.
2B - CONFIDENCIALIDADE E PROIBIÇÃO DE GRAVAÇÃO
Todas as comunicações com a DreamWise, sua equipe, afiliadas ou representantes são consideradas informações confidenciais da DreamWise. Exceto quando exigido por lei, nenhuma correspondência, consulta ou mensagem poderá ser gravada, compartilhada ou distribuída, parcial ou totalmente, sem o consentimento prévio e expresso por escrito da DreamWise.
Apenas documentos, comunicações ou políticas emitidos por escrito por um representante jurídico autorizado da DreamWise são considerados oficiais.
A DreamWise poderá gravar consultas ou sessões apenas para referência interna (por exemplo, notas rápidas ou transcrição). Exceto quando exigido por lei, a DreamWise manterá essas gravações em confidencialidade e elas serão destruídas com segurança após um período razoável, conforme determinado pela DreamWise. Ao participar de uma sessão, você reconhece e consente com essa prática.
2C - DREAMWISE AI
A DreamWise oferece recursos habilitados por IA (“DreamWise AI”) selecionados para fornecer apenas inspiração e conteúdo educacional. A DreamWise AI não fornece aconselhamento médico, psicológico, terapêutico, jurídico ou financeiro e não toma decisões por você. O Output não é revisado por humanos.
Ao utilizar a DreamWise AI, você entende e concorda que: (a) Você é o(a) único(a) responsável por suas escolhas, ações e por usar os Serviços com segurança. (b) O Output pode nem sempre ser preciso. Você não deve se apoiar no Output como sua única fonte de verdade ou informação factual, nem como substituto de aconselhamento profissional. (c) Você deve avaliar o Output quanto à precisão e adequação ao seu caso de uso. (d) Você não deve usar qualquer Output relacionado a uma pessoa para qualquer finalidade que possa ter impacto legal ou material sobre essa pessoa, incluindo decisões sobre crédito, educação, emprego, moradia, seguro, questões jurídicas, médicas ou outros assuntos importantes. (e) Os Serviços podem fornecer Output incompleto, incorreto ou ofensivo que não representa as opiniões da DreamWise. (f) Se o Output fizer referência a produtos ou serviços de terceiros, isso não significa que o terceiro endossa ou é afiliado à DreamWise, nem significa que a DreamWise endossa os produtos ou serviços de terceiros. (g) Os recursos podem mudar ou ser descontinuados, e não somos responsáveis por problemas técnicos, indisponibilidades ou interrupções fora de nosso controle razoável.
2D - PADRÕES DA COMUNIDADE
Temos orgulho de promover uma comunidade exclusiva e acolhedora. Como Dreamer, você concorda em sustentar nossos valores de respeito, gentileza, integridade e inclusão. Você concorda em: (a) tratar os outros com respeito e cortesia; (b) respeitar a diversidade e evitar discriminação ou assédio; (c) compartilhar de forma honesta e construtiva; e (d) proteger a privacidade e a confidencialidade de terceiros.
A DreamWise se reserva o direito de moderar, restringir ou remover qualquer conteúdo ou conta que viole esses padrões.
3 - PEDIDOS
Ao fazer um pedido, você está fazendo uma oferta de compra. A DreamWise se reserva o direito de aceitar ou recusar seu pedido por qualquer motivo, a seu exclusivo critério. Seu pedido não é aceito até que a DreamWise confirme a aceitação. Precisamos receber e processar seu pagamento antes que seu pedido seja aceito. Revise seu pedido com atenção antes de enviá-lo, pois a DreamWise pode não conseguir atender solicitações de cancelamento após o pedido ser aceito. Caso não aceitemos, alteremos ou cancelemos um pedido, tentaremos notificá-lo(a) entrando em contato pelo e-mail, endereço de cobrança e/ou número de telefone fornecido no momento em que o pedido foi feito. Suas compras estão sujeitas a devolução ou troca exclusivamente de acordo com nossa Política de Devoluções e Reembolsos (“Return & Refund Policy”) (disponível em nosso website). Você declara e garante que suas compras são para seu uso pessoal ou doméstico e não para revenda comercial ou exportação.
4 - PREÇOS E FATURAMENTO
Preços, descontos e promoções estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. O preço cobrado por um produto ou serviço será o preço vigente no momento em que o pedido for realizado e constará no e-mail de confirmação do pedido. Salvo indicação expressa em contrário, os preços publicados não incluem impostos, frete, manuseio, tarifas alfandegárias ou encargos de importação. Os preços publicados em nossas lojas online podem ser diferentes daqueles oferecidos em lojas físicas ou em lojas online ou de terceiros. Podemos, de tempos em tempos, oferecer promoções nos Serviços que podem afetar a precificação e que são regidas por termos e condições separados destes Termos. Em caso de conflito entre os termos de uma promoção e estes Termos, os termos da promoção prevalecerão. Você concorda em fornecer informações de compra, pagamento e conta atuais, completas e precisas para todas as compras feitas em nossas lojas. Você concorda em atualizar prontamente sua conta e outras informações, incluindo seu endereço de e-mail, números de cartão de crédito e datas de validade, para que possamos concluir suas transações e contatá-lo(a) quando necessário. Você declara e garante que (i) as informações de cartão de crédito fornecidas são verdadeiras, corretas e completas; (ii) você está devidamente autorizado(a) a usar esse cartão de crédito para a compra; (iii) as cobranças realizadas por você serão honradas pela administradora do cartão de crédito; e (iv) você pagará as cobranças realizadas por você aos preços publicados, incluindo encargos de frete e manuseio e todos os impostos aplicáveis, se houver.
5 - ENVIO E ENTREGA
Não nos responsabilizamos por atrasos de envio e entrega. Todos os prazos de entrega são apenas estimativas e não são garantidos. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por transportadoras, processamento alfandegário ou eventos fora de nosso controle. Assim que transferirmos os produtos para a transportadora, a titularidade e o risco de perda passam a ser seus.
6 - PROPRIEDADE INTELECTUAL
Nossos Serviços, incluindo, sem limitação, todas as marcas registradas, marcas, textos, exibições, imagens, gráficos, avaliações de produtos, vídeo e áudio, bem como o design, seleção e organização de tudo isso, pertencem à DreamWise, a suas afiliadas ou licenciadores e são protegidos por leis de patentes, direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual dos Estados Unidos e de outros países. Estes Termos permitem que você utilize os Serviços apenas para seu uso pessoal e não comercial. Você não deve reproduzir, distribuir, modificar, criar obras derivadas, exibir publicamente, executar publicamente, republicar, baixar, armazenar ou transmitir qualquer material dos Serviços sem nosso consentimento prévio por escrito. Exceto conforme expressamente previsto neste instrumento, nada nestes Termos concede, nem deve ser interpretado como concedendo, a você uma licença ou quaisquer outros direitos sob qualquer patente, marca registrada, direito autoral ou outra propriedade intelectual da DreamWise, Shopify ou de qualquer terceiro. O uso não autorizado dos Serviços pode violar leis federais e estaduais de propriedade intelectual. Todos os direitos não expressamente concedidos neste instrumento são reservados pela DreamWise. Os nomes, logotipos, nomes de produtos e serviços, designs e slogans da DreamWise são marcas registradas da DreamWise ou de suas afiliadas ou licenciadores. Você não deve usar tais marcas sem a permissão prévia por escrito da DreamWise. O nome, logotipo, nomes de produtos e serviços, designs e slogans da Shopify são marcas registradas da Shopify. Todos os demais nomes, logotipos, nomes de produtos e serviços, designs e slogans nos Serviços são marcas registradas de seus respectivos proprietários.
7 - FERRAMENTAS OPCIONAIS
Você pode receber acesso a ferramentas de atendimento ao cliente oferecidas por terceiros como parte dos Serviços, as quais não monitoramos e sobre as quais não temos controle ou participação. Você reconhece e concorda que fornecemos acesso a essas ferramentas “no estado em que se encontram” e “conforme disponíveis”, sem quaisquer garantias, declarações ou condições de qualquer tipo e sem qualquer endosso. Não teremos qualquer responsabilidade decorrente de ou relacionada ao seu uso de ferramentas opcionais de terceiros. Qualquer uso por você das ferramentas opcionais oferecidas através do site é inteiramente por sua conta e risco e critério, e você deve assegurar que conhece e aprova os termos sob os quais as ferramentas são fornecidas pelo(s) respectivo(s) provedor(es) terceiro(s). Podemos, no futuro, oferecer novos recursos através dos Serviços (incluindo o lançamento de novas ferramentas e recursos). Tais novos recursos também serão considerados parte dos Serviços e estarão sujeitos a estes Termos de Serviço.
8 - LINKS DE TERCEIROS
Os Serviços podem conter materiais e hyperlinks para websites fornecidos ou operados por terceiros (incluindo quaisquer funcionalidades de terceiros incorporadas). Não somos responsáveis por examinar ou avaliar o conteúdo ou a precisão de quaisquer materiais ou websites de terceiros que você escolha acessar. Se você decidir sair dos Serviços para acessar esses materiais ou sites de terceiros, você o fará por sua conta e risco. Não nos responsabilizamos por quaisquer danos ou prejuízos relacionados ao seu acesso a quaisquer websites de terceiros, ou à sua compra ou uso de quaisquer produtos, serviços, recursos ou conteúdos em quaisquer websites de terceiros. Revise cuidadosamente as políticas e práticas do terceiro e certifique-se de compreendê-las antes de realizar qualquer transação. Reclamações, reivindicações, preocupações ou perguntas sobre produtos e serviços de terceiros devem ser direcionadas ao terceiro.
9 - RELAÇÃO COM A SHOPIFY
A DreamWise é viabilizada pela Shopify, que nos permite fornecer os Serviços a você. No entanto, quaisquer vendas e compras que você realize por meio dos Serviços são feitas diretamente com a DreamWise. Ao utilizar os Serviços, você reconhece e concorda que a Shopify não é responsável por qualquer aspecto de quaisquer vendas entre você e a DreamWise, incluindo qualquer lesão, dano ou perda decorrente de produtos ou serviços adquiridos. Você, por meio deste, libera expressamente a Shopify e suas afiliadas de todas as reivindicações, danos e responsabilidades decorrentes de ou relacionados às suas compras e transações com a DreamWise.
10 - POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Todas as informações pessoais que coletamos por meio dos Serviços estão sujeitas à nossa Política de Privacidade, que pode ser consultada aqui (disponível em nosso website), e certas informações pessoais podem estar sujeitas à Política de Privacidade da Shopify, que pode ser consultada aqui. Ao utilizar os Serviços, você reconhece que leu essas políticas de privacidade. Como os Serviços são hospedados pela Shopify, a Shopify coleta e processa informações pessoais sobre seu acesso e uso dos Serviços para fornecer e melhorar os Serviços para você. As informações que você enviar aos Serviços serão transmitidas e compartilhadas com a Shopify, bem como com terceiros que podem estar localizados em outros países além daquele em que você reside, a fim de fornecer serviços a você. Consulte nossa política de privacidade (disponível em nosso website) para mais detalhes sobre como nós, a Shopify e nossos parceiros usamos suas informações pessoais.
TERMOS ADICIONAIS DE PRIVACIDADE E PROCESSAMENTO DE DADOS
Os dados pessoais são processados nos EUA, com conformidade com o GDPR para clientes globais.
Algumas informações pessoais podem ser processadas por serviços confiáveis de terceiros, como Shopify, Apple, Google e provedores de pagamento.
Os pagamentos podem ser processados por provedores de pagamento de terceiros. Se você baixar o app pela Apple ou Google, os termos dessas plataformas podem se aplicar. Terceiros possuem suas próprias políticas, e a DreamWise não é responsável por serviços de terceiros fora de nosso controle.
A DreamWise não vende suas informações pessoais a terceiros.
Consulte nossa Política de Privacidade para detalhes sobre cookies, tratamento de dados e direitos do usuário.
11 - FEEDBACK
Se você enviar, fizer upload, publicar, enviar por e-mail ou de outra forma transmitir quaisquer ideias, sugestões, feedbacks, avaliações, propostas, planos ou outro conteúdo (coletivamente, “Feedback”), você nos concede uma licença perpétua, mundial, sublicenciável e isenta de royalties para usar, reproduzir, modificar, publicar, distribuir e exibir tal Feedback em qualquer mídia e para qualquer finalidade, inclusive uso comercial. Podemos, por exemplo, usar nossos direitos sob esta licença para operar, fornecer, avaliar, aprimorar, melhorar e promover os Serviços e para cumprir nossas obrigações e exercer nossos direitos sob estes Termos de Serviço. Você também declara e garante que: (i) você é o(a) proprietário(a) ou possui todos os direitos necessários sobre todo o Feedback; (ii) você divulgou qualquer compensação ou incentivo recebido em conexão com o envio do seu Feedback; e (iii) seu Feedback cumprirá estes Termos. Não temos, e não teremos, qualquer obrigação de (1) manter seu Feedback em confidencialidade; (2) pagar compensação pelo seu Feedback; ou (3) responder ao seu Feedback. Podemos, mas não temos obrigação de, monitorar, editar ou remover Feedback que, a nosso exclusivo critério, consideremos ilegal, ofensivo, ameaçador, calunioso, difamatório, pornográfico, obsceno ou de outra forma censurável, ou que viole a propriedade intelectual de qualquer parte ou estes Termos de Serviço. Você concorda que seu Feedback não violará qualquer direito de terceiros, incluindo direitos autorais, marca registrada, privacidade, personalidade ou outros direitos pessoais ou de propriedade. Você também concorda que seu Feedback não conterá material calunioso, ilegal, abusivo ou obsceno, nem conterá qualquer vírus de computador ou outro malware que possa, de qualquer forma, afetar a operação dos Serviços ou de qualquer website relacionado. Você não pode usar um endereço de e-mail falso, fingir ser outra pessoa ou, de outra forma, nos enganar ou enganar terceiros quanto à origem de qualquer Feedback. Você é o(a) único(a) responsável por qualquer Feedback que fizer e por sua precisão. Não assumimos responsabilidade nem qualquer obrigação por qualquer Feedback publicado por você ou por terceiros.
12 - ERROS, IMPRECISÕES E OMISSÕES
Ocasionalmente, pode haver informações nos Serviços que contenham erros tipográficos, imprecisões ou omissões que podem se relacionar a descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, custos de envio, prazos de trânsito e disponibilidade. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões e de alterar ou atualizar informações, ou cancelar pedidos, se qualquer informação estiver incorreta, a qualquer momento e sem aviso prévio (inclusive após você ter enviado seu pedido).
13 - USOS PROIBIDOS
Você pode acessar e usar os Serviços apenas para fins legais. Você não pode acessar ou usar os Serviços, direta ou indiretamente: (a) para qualquer finalidade ilegal ou maliciosa; (b) para violar quaisquer regulamentos, regras, leis ou ordenanças internacionais, federais, provinciais/estaduais ou locais; (c) para infringir ou violar nossos direitos de propriedade intelectual ou os direitos de propriedade intelectual de terceiros; (d) para assediar, abusar, insultar, prejudicar, difamar, caluniar, denegrir, intimidar ou causar dano a quaisquer de nossos funcionários ou a qualquer outra pessoa; (e) para transmitir informações falsas ou enganosas; (f) para enviar, receber conscientemente, fazer upload, baixar, usar ou reutilizar qualquer material que não esteja em conformidade com estes Termos; (g) para transmitir, ou providenciar o envio de, qualquer material publicitário ou promocional, incluindo “junk mail”, “chain letter”, “spam” ou qualquer outra solicitação semelhante; (h) para se passar ou tentar se passar por qualquer outra pessoa ou entidade; ou (i) para se envolver em qualquer outra conduta que restrinja ou iniba o uso ou aproveitamento dos Serviços por qualquer pessoa ou que, conforme determinado por nós, possa prejudicar a DreamWise, a Shopify ou usuários dos Serviços, ou expô-los a responsabilidade. Além disso, você concorda em não: (a) fazer upload ou transmitir vírus ou qualquer outro tipo de código malicioso que será ou poderá ser usado de qualquer forma que afete a funcionalidade ou a operação dos Serviços; (b) reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte dos Serviços; (c) coletar ou rastrear as informações pessoais de terceiros; (d) enviar spam, praticar phishing, pharm, pretext, spider, crawl ou scrape; ou (e) interferir ou contornar os recursos de segurança dos Serviços ou de qualquer website relacionado, de outros websites ou da Internet. Reservamo-nos o direito de suspender, desabilitar ou encerrar sua conta a qualquer momento, sem aviso, se determinarmos que você violou qualquer parte destes Termos.
14 - RESCISÃO
Podemos rescindir este acordo ou seu acesso aos Serviços (ou qualquer parte deles), a nosso exclusivo critério, a qualquer momento e sem aviso, e você permanecerá responsável por todos os valores devidos até e incluindo a data de rescisão. As seguintes seções continuarão a se aplicar após qualquer rescisão: Propriedade Intelectual, Feedback, Rescisão, Isenção de Garantias, Limitação de Responsabilidade, Indenização, Separabilidade, Renúncia; Acordo Integral, Cessão, Lei Aplicável, Política de Privacidade e quaisquer outras disposições que, por sua natureza, devam sobreviver à rescisão.
15 - ISENÇÃO DE GARANTIAS
As informações apresentadas nos Serviços ou por meio deles são disponibilizadas exclusivamente para fins de informação geral. Não garantimos a precisão, integridade ou utilidade dessas informações. Qualquer confiança que você depositar nessas informações é estritamente por sua conta e risco. Isentamo-nos de toda responsabilidade decorrente de qualquer confiança depositada nesses materiais por você ou por qualquer outro visitante dos Serviços, ou por qualquer pessoa que possa ser informada de seu conteúdo. EXCETO CONFORME EXPRESSAMENTE DECLARADO PELA DREAMWISE, OS SERVIÇOS E TODOS OS PRODUTOS OFERECIDOS POR MEIO DOS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM” E “CONFORME DISPONÍVEIS” PARA SEU USO, SEM QUALQUER DECLARAÇÃO, GARANTIA OU CONDIÇÃO DE QUALQUER TIPO, EXPRESSA OU IMPLÍCITA, INCLUINDO TODAS AS GARANTIAS OU CONDIÇÕES IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, QUALIDADE COMERCIAL, ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO ESPECÍFICO, DURABILIDADE, TÍTULO E NÃO VIOLAÇÃO. NÃO GARANTIMOS, DECLARAMOS OU ASSEGURAMOS QUE SEU USO DOS SERVIÇOS SERÁ ININTERRUPTO, OPORTUNO, SEGURO OU LIVRE DE ERROS. ALGUMAS JURISDIÇÕES LIMITAM OU NÃO PERMITEM A ISENÇÃO DE GARANTIAS IMPLÍCITAS OU OUTRAS GARANTIAS, PORTANTO A ISENÇÃO ACIMA PODE NÃO SE APLICAR A VOCÊ.
15A - SAÚDE, SEGURANÇA E AUSÊNCIA DE ACONSELHAMENTO PROFISSIONAL
Você concorda que os Serviços, incluindo todo o conteúdo, sessões e experiências, são fornecidos apenas para enriquecimento pessoal, inspiração e fins educacionais. Você concorda que a DreamWise não fornece aconselhamento médico, psicológico, terapêutico, jurídico ou financeiro, e nenhum relacionamento profissional é criado por meio do seu uso dos Serviços. Você concorda em usar os Serviços com responsabilidade e a confiar em seu próprio discernimento em todos os momentos, e nunca enquanto estiver dirigindo ou operando máquinas. Se você estiver vivenciando uma emergência ou acreditar que alguém pode estar em perigo, entre em contato com o número de emergência local (EUA: ligue ou envie mensagem para 988).
16 - LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, EM HIPÓTESE ALGUMA A DREAMWISE, NOSSOS PARCEIROS, DIRETORES, EXECUTIVOS, EMPREGADOS, AFILIADAS, AGENTES, CONTRATADOS, PRESTADORES DE SERVIÇOS OU LICENCIADORES, OU A SHOPIFY E SUAS AFILIADAS, SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUALQUER LESÃO, PERDA, REIVINDICAÇÃO OU QUAISQUER DANOS DIRETOS, INDIRETOS, INCIDENTAIS, PUNITIVOS, ESPECIAIS OU CONSEQUENCIAIS DE QUALQUER TIPO, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, PERDA DE LUCROS, PERDA DE RECEITA, PERDA DE ECONOMIAS, PERDA DE DADOS, CUSTOS DE SUBSTITUIÇÃO OU QUAISQUER DANOS SEMELHANTES, SEJAM BASEADOS EM CONTRATO, ATO ILÍCITO (INCLUINDO NEGLIGÊNCIA), RESPONSABILIDADE OBJETIVA OU OUTRA TEORIA, DECORRENTES DO SEU USO DE QUALQUER UM DOS SERVIÇOS OU DE QUAISQUER PRODUTOS ADQUIRIDOS POR MEIO DOS SERVIÇOS, OU POR QUALQUER OUTRA REIVINDICAÇÃO RELACIONADA DE QUALQUER FORMA AO SEU USO DOS SERVIÇOS OU DE QUALQUER PRODUTO, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO, A QUAISQUER ERROS OU OMISSÕES EM QUALQUER CONTEÚDO, OU A QUALQUER PERDA OU DANO DE QUALQUER TIPO INCORRIDO COMO RESULTADO DO USO DOS SERVIÇOS OU DE QUALQUER CONTEÚDO (OU PRODUTO) PUBLICADO, TRANSMITIDO OU DE OUTRA FORMA DISPONIBILIZADO POR MEIO DOS SERVIÇOS, MESMO QUE ALERTADOS SOBRE A POSSIBILIDADE.
Na máxima extensão permitida por lei, a responsabilidade total agregada da DreamWise perante você por quaisquer e todas as reivindicações decorrentes de ou relacionadas aos Serviços não excederá o valor total pago por você à DreamWise pelos Serviços nos trinta (30) dias anteriores ao evento que deu origem à reivindicação. Essa limitação se aplica por pessoa e no agregado, independentemente do número de reivindicações ou teorias de responsabilidade.
Sem Responsabilidade Pessoal de Indivíduos. Na máxima extensão permitida por lei, você concorda que nenhum proprietário, fundador, executivo, diretor, empregado, contratado, representante ou agente da DreamWise (incluindo, sem limitação, Colette Falchet) terá qualquer responsabilidade pessoal perante você por qualquer reivindicação decorrente de ou relacionada aos Serviços, e você concorda em apresentar qualquer reivindicação apenas contra a DreamWise, LLC como a entidade contratual.
17 - INDENIZAÇÃO
Você concorda em indenizar, defender e isentar de responsabilidade a DreamWise, a Shopify e nossas afiliadas, parceiros, proprietários, fundadores, executivos, diretores, empregados, agentes, contratados, licenciadores e prestadores de serviços por quaisquer perdas, danos, responsabilidades ou reivindicações, incluindo honorários advocatícios razoáveis, pagáveis a qualquer terceiro, devidas a ou decorrentes de (1) sua violação destes Termos de Serviço ou dos documentos incorporados por referência, (2) sua violação de qualquer lei ou dos direitos de terceiros, ou (3) seu acesso e uso dos Serviços. Nós o(a) notificaremos sobre qualquer reivindicação indenizável, desde que a falha em notificar prontamente não o(a) desobrigará de suas obrigações, salvo se você for materialmente prejudicado(a). Podemos controlar a defesa e o acordo de tal reivindicação às suas expensas, incluindo a escolha de advogado, mas não resolveremos qualquer reivindicação que exija obrigações não monetárias de sua parte sem seu consentimento (que não poderá ser recusado de forma injustificada). Você cooperará na defesa de reivindicações indenizadas, incluindo o fornecimento de documentos relevantes.
18 - SEPARABILIDADE
Caso qualquer disposição destes Termos de Serviço seja considerada ilegal, nula ou inexequível, tal disposição ainda assim será aplicável na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, e a parte inexequível será considerada separada destes Termos de Serviço; tal determinação não afetará a validade e a exequibilidade de quaisquer outras disposições remanescentes.
19 - RENÚNCIA; ACORDO INTEGRAL
O não exercício ou a não aplicação por nós de qualquer direito ou disposição destes Termos de Serviço não constituirá renúncia a tal direito ou disposição. Estes Termos de Serviço e quaisquer políticas ou regras operacionais publicadas por nós neste site ou com relação ao Serviço constituem o acordo integral e o entendimento entre você e nós e regem o seu uso do Serviço, substituindo quaisquer acordos, comunicações e propostas anteriores ou contemporâneas, sejam orais ou escritos, entre você e nós (incluindo, mas não se limitando, a quaisquer versões anteriores dos Termos de Serviço). Quaisquer ambiguidades na interpretação destes Termos de Serviço não serão interpretadas contra a parte redatora.
19A - RESOLUÇÃO DE DISPUTAS (ARBITRAGEM; RENÚNCIA À AÇÃO COLETIVA)
Primeiro, resolução informal. Antes de apresentar uma reivindicação, você concorda em entrar em contato conosco em legal@dreamwise.com e permitir 30 dias para uma resolução de boa-fé.
Arbitragem; FAA. Se não houver resolução, as disputas serão resolvidas por arbitragem vinculante nos termos da Federal Arbitration Act e das AAA Consumer Arbitration Rules, de forma individual.
Exceções. Qualquer uma das partes poderá propor: Reivindicações elegíveis em tribunal de pequenas causas; e pedidos de tutela/injunção relacionados ao uso indevido de propriedade intelectual ou gravação/distribuição não autorizada.
Sem ações coletivas. Você e a DreamWise concordam em apresentar reivindicações apenas em capacidade individual e não como parte de qualquer ação coletiva ou processo representativo.
Local. Salvo quando exigido de outra forma por lei, a arbitragem ocorrerá no Condado de Miami-Dade, Flórida, Estados Unidos da América, ou será conduzida remotamente onde permitido.
20 - CESSÃO
Você não pode delegar, transferir ou ceder este Acordo, ou quaisquer de seus direitos ou obrigações sob estes Termos, sem nosso consentimento prévio por escrito, e qualquer tentativa nesse sentido será nula e sem efeito. Podemos transferir, ceder ou delegar estes Termos e nossos direitos e obrigações sem consentimento ou aviso a você.
21 - LEI APLICÁVEL
Estes Termos de Serviço e quaisquer acordos separados pelos quais fornecemos Serviços a você serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado da Flórida, sem considerar princípios de conflito de leis, exceto quando proibido pela legislação aplicável.
Você e a DreamWise consentem com o foro e a jurisdição pessoal dos tribunais estaduais e federais localizados no Condado de Miami-Dade, Flórida, Estados Unidos da América, exceto quando exigido de outra forma pela legislação aplicável.
22 - TÍTULOS
Os títulos usados neste acordo são incluídos apenas por conveniência e não limitarão nem afetarão de outra forma estes Termos.
23 - ALTERAÇÕES NOS TERMOS DE SERVIÇO
Você pode consultar a versão mais atual destes Termos de Serviço a qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço por meio da publicação de atualizações e alterações em nosso website. É sua responsabilidade verificar periodicamente nosso website para mudanças. Notificaremos você sobre quaisquer alterações relevantes a estes Termos, de acordo com a legislação aplicável, e tais alterações serão efetivas na data especificada na notificação. Seu uso contínuo ou acesso aos Serviços após a publicação de quaisquer alterações a estes Termos de Serviço constitui aceitação dessas alterações.
24 - INFORMAÇÕES DE CONTATO
Se você tiver qualquer dúvida sobre os Termos de Uso, entre em contato conosco em dreamwise@concierge.com e inclua o motivo do seu contato no assunto do e-mail.
Endereço para correspondência: 801 Brickell Avenue, Suite 800. Miami, Flórida, 33131-2978. Estados Unidos da América